Garantie, Assistance, Entretien Subaru

Subaru vous accompagne à chaque moment important de votre trajet

Lorsque vous effectuez vos premiers tours de roues au volant de votre Subaru, vous bénéficiez aussitôt de la philosophie d'une marque mondialement reconnue pour la valeur de ses engagements. Subaru, c'est une garantie 5 ans et kilométrage illimité, une assistance 24h/24 par Mondial Assistance, et des véritables spécialistes formés aux technologies Subaru pour l'entretien.

Subaru France

La Garantie Constructeur Subaru

Vous venez d'acquérir votre nouvelle Subaru ? Nous vous félicitons et vous remercions pour votre confiance. Votre nouvelle Subaru est construite selon les niveaux de qualité les plus exigeants, et a subi de nombreux contrôles tout au long de sa fabrication.

L’extension de garantie véhicule neuf Subaru bénéficie à l’acquéreur sans préjudice des garanties légales prévues par le Code civil et le Code de la consommation. Cette garantie commerciale comprend les prestations suivantes :

  • Assistance routière : dépannage ou remorquage du véhicule, mise à disposition d’un véhicule de remplacement, hébergement, récupération du véhicule réparé, rapatriement du véhicule à l’étranger, envoi de pièces détachées.
  • Panne mécanique : prise en charge du coût des réparations (main d’oeuvre et pièces de rechange) en vue de la remise en état de fonctionnement du véhicule.

L’extension de garantie véhicule neuf Subaru entrera en vigueur à compter de l’expiration de la garantie constructeur Subaru, soit trois (3) ans à compter de la date d’acquisition du véhicule, pour une durée de deux (2) ans. Cette extension de garantie vous est proposée moyennant le prix de zéro (0) euro. Ne sont prises en charge que les pannes survenues en France métropolitaine (Corse incluse), Principauté de Monaco, Principauté d’Andorre ainsi que dans les pays non rayés de la carte verte.

A compter de la date d’entrée en vigueur de l’extension de garantie véhicule neuf Subaru, ne seront plus pris en charge :

La présente garantie vous est proposée par la société OPTEVEN Services, dont le siège social est situé 35 et 37 rue Louis Guérin, 69100 VILLEURBANNE, 333 375 426 RCS LYON.

Subaru France Assistance 24/24

Si votre Subaru est immobilisée pour une cause couverte par la Garantie Subaru, il vous suffit de vous munir de votre carte grise et de contacter Subaru France Assistance au 01 40 25 57 55, disponible 24h/24 (n° de contrat 610.992). La durée de la Garantie Subaru est de 3 ans (à partir de la date de 1ère mise en circulation du véhicule) ou 100 000 km, au premier terme échu.

Subaru France Assistance prévoit une prise en charge immédiate pour vous venir en aide :

  • Remorquage de votre véhicule par une dépanneuse jusqu’au réparateur agréé Subaru le plus proche
  • Prise en charge d’un véhicule de prêt * ou d’un billet de train ou avion jusqu’à votre domicile *
  • Contribution aux frais d’hébergement *
  • Prise en charge des frais de train ou d’avion pour récupérer le véhicule réparé chez le réparateur agréé *
Télécharger les conditions

* Voir conditions de l'assistance

Entretien et Contrôles Subaru

Afin de bénéficier pleinement de la Garantie Constructeur Subaru et donner une longue vie à votre Subaru, il est indispensable de suivre nos recommandations d’entretien.

Fréquence recommandée des services d'entretien et de contrôle :

  • Service des 5 000 km : prestation gratuite (prise en charge par le concessionnaire agréé Subaru vendeur du véhicule)
  • Service tous les 15 000 km ou 1 an, 1er terme échu
  • Contrôle annuel de carrosserie

La prochaine étape est pour vous...

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